Специалист технической поддержки( Камкомбанк )

Компания "Камкомбанк"

КАМКОМБАНК основан в 1990 году, более 30 лет успешно работает на финансовом рынке России.

За годы своей деятельности банк завоевал прочные позиции на рынке банковских услуг, стал стабильной универсальной кредитной организацией.

Наш девиз «Смелость делать новое» означает, что банк двигается в ногу со временем!

Мы каждый день работаем над улучшением в своей работе с целью клиентоориентированности, повышения эффективности услуг и продуктов.

КАМКОМБАНК приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Функциональные обязанности

• Работа с заявками в VsDesk;

• Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач;

• Диагностирование ошибки ОС, оборудования, БД, неисправности сети;

• Удаленная поддержка пользователей, настройка, отладка ПК и офисных ПО;

• Настройка учетных записей пользователей в Active Directory, начальное администрирование в Active Directory;

• Настройка, установка и сопровождение компьютерной и орг.техники, настройка и установка офисного программного обеспечения;

• 21 дополнительный офис на территории г.Москвы – обеспечение учета и контроля перемещения оргтехники и КМТ;

• Взаимодействие с подрядчиком по монтажу обслуживанию СКС и видеонаблюдения.

Профессиональные навыки и знания

• Сборка и настройка ПК, установка ОС Windows, настройка ОС;

• Настройка и администрирование SKYPE FOR BISNESS;

• Знание Active Directory, понимание структуры и групповых политик;

• Уверенное пользование инструментами управления DNS;

• Умение работать с программами удаленного доступа типа AnyDesk или RMS;

• Знание операционных систем Linux.

Условия

• График работы 5/2;

• Оформление по ТК РФ, социальный пакет;

• Заработная плата по итогам собеседования;

• Профессиональная адаптацию и помощь от руководителей.