Специалист технической поддержки.
от 50 000 до 60 000 руб.
Город:
Набережные Челны
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Цифровизация транспорта"
ООО «Цифровизация транспорта» - компания-разработчик IT-решений для транспортных компаний. Являемся крупнейшим резидентом ГАУ «Технопарк в сфере высоких технологий «ИТ-парк» в городе Набережные Челны. Работаем по всей России и в странах СНГ.
Обязанности:
-
Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков;
-
В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и чатов составляет 30 на 70, где 30 это звонки, а 70 соответственно чаты;
-
Фиксировать обращения пользователей о технических ошибках платформы, передавать информацию ответственным лицам для дальнейшего исполнения.
Требования:
- Возможность работы с большим объемом информации;
- Способность решения вопроса в незнакомой ситуации;
- Свободное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
- Знания работы сферы логистики;
- Начальные знания работы в 1С;
- Опыт работы в сфере поддержки пользователей
Условия:
- Работа в аккредитированной IT компании;
- Рассматриваем кандидатов без опыта;
- Оформление в полном соответствии с действующим трудовым законодательством РФ;
- Ищем сотрудников на график 2/2 с 8:00 до 20:00;
- KPI без потолка зависящий от качества выполненной работы;
- Корпоративный транспорт до места работы;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Дружный коллектив, комфортная обстановка в офисе, помощь в рабочих вопросах
- Офис в ИТ-парке, в здании есть столовая, кофейня, вендинговые аппараты, в офисе есть мини-кухня, чай-кофе от компании, корпоративные мероприятия.
29 Сентября
Специалист удаленной чат поддержки
Высокая Гора
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной чат поддержки. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам...
29 Сентября
Специалист технической поддержки в ИТ-компанию
Набережные Челны
от 85 000 до 135 000 руб.
Компания "Хабибуллина Лилия Расимовна" НексМед — надежный партнер по разработке и внедрению аналитической системы для автоматизации...
29 Сентября
Менеджер VIP-поддержки клиентов (без продаж)
Казань
от 79 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему...
29 Сентября
Специалист поддержки на Азербайджанском языке
Казань
от 70 000 руб.
Компания "Айтиконтакт" Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Богатые Сабы
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
Вакансия размещена в отрасли