Специалист колл-центра (в отдел качества)
09 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Набережные Челны
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Delko"
Если ты любишь порядок и понимаешь, что такое качество работы с клиентами, то тебе к нам!
Что нужно делать?
- Прием входящих звонков и чатов;
- Переписка с клиентами по почте, whatsapp, instagram, яндекс услуги и т.д.
- Консультирование клиентов по всем входящим обращениям;
- Работа с репутацией, обработка отзывов и жалоб;
- Проведение телефонных опросов по качеству услуг;
- Проверка работы в CRM;
- Обновление скриптов, чек-листов и регламентов.
Мы хотим видеть:
- Уверенный пользователь MS Office;
- Внимательность, организованность, ответственность, способность к анализу большого объема информации;
- Высокий уровень грамотности, четкая дикция;
- Как преимущество: опыт работы в сфере логистики и грузоперевозок, продвинутый пользователь MS Excel;
- Знание стандартов обслуживания клиентов будет преимуществом.
От нас:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы: с 8:00-17:00, выходные СБ-ВС;
- Корпоративный университет, базирующийся на современной платформе с возможностью мобильного обучения;
- Дополнительный день отдыха к дню рождения, «Мамин день»;
- Специальные условия обслуживания и кредитования в банках-партнерах;
- Постоянные скидки в популярные фитнес-центры и медицинские учреждения;
- Софинансирование участия в спортивных мероприятиях.
В нашей компании тебя ждут большие возможности, дружный коллектив и безграничный рост! У нас есть все, чтобы ты мог себя реализовать!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Сентября
Специалист чат-поддержки в Казани
Казань
от 65 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Официальное трудоустройство с первого дня! ДМС Коворкинг в сочи за счет компании Хочешь стабильную...
29 Сентября
Начинающий специалист по вопросам оплаты в Яндекс Банк
Казань
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк — это прежде всего платежи. Клиенты банка каждый день что-то покупают, переводят и погашают. Будущему...
29 Сентября
Специалист 2 разряда в судебный участок - делопроизводитель
Казань
от 18 000 до 23 000 руб.
Компания "Судебный участок № 8 Советского судебного района г. Казани" Обязанности: подготовка копий решений, определений, постановлений и...
29 Сентября
Специалист по подбору персонала( Пастухов Владимир Юрьевич )
Казань
от 53 000 руб.
Компания "Пастухов Владимир Юрьевич" Привет! Ты в поиске перспективной работы в крупной компании? У нас есть отличное предложение для тебя!...
29 Сентября
Оператор контакт-центра (Call-центра на Зур Урам, 1а)( Медицинский центр Айболит )
Казань
от 42 000 руб.
Компания "Медицинский центр Айболит" «Айболит» — сеть многопрофильных медицинских центров с собственной лабораторией. Мы оказываем...
Вакансия размещена в отрасли