Специалист группы рекламаций

12 Октября 2025

от 49 000 до 66 000 руб.

ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС

Город:

Набережные Челны

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС"

Мы продолжаем стабильный рост и открываем поиск кандидатов на должность Специалиста группы рекламаций Haier г. Набережные Челны.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

Прием звонков и консультация по продуктам компании, обслуживанию регламентам сервисной поддержки;
Обработка и внесение в CRM персональных данных клиентов компании;
Исходящая связь по регламентам сервисной поддержки клиентов;
Ведение деловой переписки с клиентами посредством эл.почты.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ:

Грамотная устная и письменная речь;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы с претензиями и клиентами;
Знание закона о Защите прав потребителей;
Умение внимательно работать с документами;
Знание основ работы с компьютером и программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Умение быстро и эффективно работать с электронной почтой;
Навыки работы с интернет-браузерами для поиска информации;
Опыт использования CRM-систем для учета и обработки рекламаций, 1С приветствуется;
Клиенториентированность;
Стрессоустойчивость;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
График работы 2/2 с 08.00 до 20.00;
Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
Компенсация питания;
Премия за стаж работы в Компании;
Бесплатная доставка до места работы и обратно;
Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
Работа на территории Индустриального парка Haier;
Приведи друга и получи вознаграждение до 50 000 руб.