Руководитель по рекламациям( Центр шин )

от 100 000 руб.

Компания "Центр шин"

Наша компания занимается продажей автошин, дисков и АКБ по Республике Татарстан и ближайшим регионам, мы существуем на рынке уже более 30 лет.

В связи с увеличением объёмов продаж и клиентопотока, мы ищем в нашу команду Руководитель и специалист по рекламациям.

Обязанности:

• Руководство отделом по рекламациям, организация и контроль работы отдела;
• Контроль дебиторской за должности поставщиков по компенсациям;
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями компании;
• Контроль за подчинённым складом по бракам;
• Приём и осмотр бракованного товара;
• Обработка входящей рекламации;
• Введение деловой переписки с покупателями и поставщиками по вопросам рекламации;
• Работа с телефонными звонками (обращения от покупателей);
• Отправка бракованного товара поставщику;
• Составление актов претензионных писем;
• Отслеживание этапов замены брака;
• Участие в исследовании причин возникновения дефектов;
• Формирование отчётности;

Требования:

• Среднее или высшее образование;
• Опыт работы с рекламациями;
• Навыки работы с документами;
• Умение введения деловой переписки;
• Умение выстраивать коммуникации;
• Знание программы 1с приветствуется;
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим массивом информации;
• Оперативность решения задач;
• Умение планировать свою деятельность;
• Выделять и расставлять приоритеты.

Личностные качества: аналитический склад ума, коммуникабельность, внимательность, высокий уровень ответственности, рациональный подход к работе, нацеленный на эффективность, высокая работоспособность, исполнительность, ответственность.

Условия:

• Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;
• График работы: 5/2 с 07:30 до 16:30;
• Оформление по ТК РФ;
• Вахта;
• Заработная плата два раза в месяц;
• Дружный, сплоченный коллектив.

Приходите на собеседование с 07:30 до 16:30 по адресу: Казанский Проспект 215, между ТД Жилище и Гараж-2000,сразу после заправки Shell, серое здание с коричневой черепичной крышей, вывеска Грузовой шинный центр Cordiant, подойти на 2 этаж, 21 кабинет в отдел кадров, с паспортом. Предварительно позвонив.