Руководитель отдела подключения и технического сервиса
29 Ноября 2025
Город:
Набережные Челны
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЭР-Телеком"
Обязанности:- Осуществлять стратегическое планирование и организацию работы отдела по предоставлению доступа к услугам связи и предоставлению технического сервиса клиентам b2b;
- Осуществлять контроль качества сервиса и решение технических проблем;
- Осуществлять планирование и контроль исполнения затрат, направленных на обеспечение деятельности отдела, а также формировать отчетность;
- Формировать стабильную, профессиональную и эффективную команду;
- Осуществлять мониторинг показателей, контролировать выполнения KPI;
- Разрабатывать и контролировать реализацию мероприятий по вхождению KPI в установленные нормативы;
- Контролировать наличие материалов и оборудования для выполнения работ по предоставлению доступа к услугам и оказания сервиса клиентам b2b.
- Опыт работы в телеком отрасли;
- Опыт управления командами;
- Глубокое понимание принципов работы сервисных и телекоммуникационных систем;
- Способность работать в условиях многозадачности и принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- Рабочий график 5/2 с 09.00-18.00;
- Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Эффективные программы наставничества и обучения;
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ру по тарифу «Сотрудник».
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Инженер-программист отдела перспективных разработок
Казань
Компания "Южный завод тяжелого станкостроения" Крупнейшее станкостроительное предприятие юга России - "Южный завод тяжёлого станкостроения"...
19 Ноября
Руководитель проектов и проектных менеджеров (Не IT)
Казань
от 80 000 руб.
Компания "Дисплей Арт" Компания Display-Art работает с 2009 года. За последний год мы выросли в три раза по количеству сотрудников и...
20 Ноября
Teamlead отдела аналитики (разработка 1с)
Казань
Компания "Арсан" Арсансофт — официальный партнер 1С с 2005 года. Мы помогаем бизнесу работать эффективнее, внедряя, настраивая и сопровождая...
20 Ноября
Руководитель направления веб-разработки
Казань
Компания "Имплекс Проекты" Привет! Мы — «Имплекс» . Занимаемся аутстаффингом и аутсорсингом ИТ-специалистов. Наши заказчики — средний и...
20 Ноября
Руководитель проектов( Мегастрой )
Казань
Компания "Мегастрой" Обязанности: Разработка и управление проектом Техническое планирование и проектирование...
Вакансия размещена в отрасли