Руководитель группы контакт-центра и поддержки продаж( DAIMLER KAMAZ RUS )

Компания "DAIMLER KAMAZ RUS"

Компания «Тракс Восток Рус» в связи с трансформацией бизнеса и расширением штата приглашает Руководителя группы контакт-центра и поддержки продаж

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы направления Поддержки продаж;
• Управление сотрудниками Поддержки продаж и Call-Центра;
• Исполнение поручений центрального офиса;
• Координация работы со смежными подразделениями;
• Контроль текущей работы и отчетности в системе CRM;
• Работа в офисе без разъездов;
• Координация работы с региональными представителями по продаже грузовых автомобилей и руководителями продаж по региону;
• Координация и совершенствование бизнес процессов внутри направления и при работе со смежными подразделениями;
• Подготовка отчетов о результатах работы направления;
• Возможны командировки.

Наши требования к кандидату:

• Опыт продаж в сегменте B2B от 1 года, предпочтительно в автомобилестроении;
• Опыт работы в аналогичной должности;
• Понимание принципов работы Отдела продаж и Call-центра;
• Знание основных техник продаж, ведения переговоров, методик проведения презентаций;
• Знание рынка продаж грузовых автомобилей/ коммерческого транспорта;
• Уверенный пользователь MS Office, 1C8, CRM;
• Высшее образование;
• Прекрасные коммуникативные навыки, высокая самомотивация.
• Нацеленность на результат.
• Клиентоориентированность.

Что мы предлагаем:

• Работа в городе Набережные Челны (Производственный проезд, д.47);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока);
• Компенсация питания (200 руб/день на зарплатную карту).

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж.

Обучение: Компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги. Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучения у партнеров.

Спорт: ежегодное частичное возмещение затрат за занятие спортом