Оператор поддержки сервисов Яндекса

до 35 000 руб.

Yandex Crowd

Город:

Набережные Челны

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Если вы готовы много общаться по разным каналам связи, хотите помогать людям и получить опыт в одной из самых популярных профессий, отправляйте отклик. Опыт не важен

Какие задачи вас ждут

Отвечать на звонки, электронные письма и сообщения в чате от пользователей сервисов Яндекса
Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (не продажи)
Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы становились лучше
Помогать пользователям взаимодействовать с сервисом
Выполнять поставленные цели и план

Мы ждём, что вы

Грамотно говорите и пишете, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Готовы много общаться по телефону и быстро переключаться между каналами связи
Быстро адаптируетесь к новым задачам, не боитесь сложностей
Знаете, как удержать внимание собеседника, умеете слушать и не стесняетесь уточнять детали

Для работы потребуются

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем под потребности бизнеса и может включать ночные смены
Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей (доступны через 3 месяца)
Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате