Консультант чат-поддержки в Яндекс Путешествия
28 Июня 2025
от 30 000 руб.

Город:
Набережные Челны
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию;
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы вам понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Кладовщик в пункт выдачи Яндекс.Лавка
Казань
от 74 000 до 85 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Требуются кладовщик! Важно: - ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ , мы всему научим; Мы предлагаем:...
25 Июня
Чат-специалист в помощь постоянным клиентам
Казань
от 58 700 руб.
Компания "Симутин Иван Алексеевич" Ведем набор на удаленную подработку для начинающих специалистов и приглашаем тебя присоединиться к нам!...
26 Июня
Консультант в шоурум (ТК Савиново)( Управдом )
Казань
от 55 000 до 80 000 руб.
Компания "Управдом" Мы предлагаем: Высокую заработную плату "без потолка" (в среднем 55 000 - 80 000 руб.); График работы 2/2 с 10.00 до...
26 Июня
Казань
от 100 000 до 130 000 руб.
Компания "ТрансТехСервис, УК" Что мы предлагаем Работу в крупнейшей, стабильной, развивающейся автомобильной компании; Конкурентную,...
26 Июня
Продавец-консультант новых автомобилей( ТрансТехСервис, УК )
Альметьевск
от 100 000 руб.
Компания "ТрансТехСервис, УК" Если Вы увлечены автомобилями, умеете подмечать важные детали и хотите зарабатывать, стремитесь к...
Вакансия размещена в отрасли