Инженер по сервису и гарантии

ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС

Город:

Набережные Челны

Занятость:

Полная занятость

Компания "ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС"

Мы продолжаем стабильный рост и открываем поиск кандидатов на должность Инженер по сервису и гарантии на Умном заводе по производству холодильного и морозильного оборудования в наш индустриальный парк HAIER в городе Набережные Челны.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Обеспечение гарантийной и сервисной политики завода;
Подготовка установленной отчетности по процессам сервиса и гарантии (отчеты, протоколы, презентации);
Решение вопросов и коммуникация со смежными подразделениями;
Организация совещаний по качеству по вопросам поступивших рекламаций;
Организация и участие в разработке планов улучшений, контроль выполнения мероприятий, оценка эффективности реализованных мер;
Работа с клиентами по вопросам качества продукции, обеспечение оперативного реагирования и подготовка обратной связи на поступившие запросы касаемо качества продукции;
Контроль, отслеживание и улучшение установленных показателей качества по уровню поступления рекламаций;

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ

Высшее образование;
Уверенный пользователь MS Office;
Знания и опыт работы в сфере сервиса и гарантии , отработки рекламаций и претензий от потребителей будет являться преимуществом;
Оперативность в работе, внимательность к деталям;
Хорошие коммуникативные навыки, аналитический склад ума, стрессоустойчивость.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Работа в международной компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере бытовой техники и электроники;
Возможность работать над решением амбициозных и комплексных задач в команде профессионалов;
Конкурентная заработная плата (оклад + бонус);
Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
Компенсация питания;
Премия за стаж работы в Компании;
Бесплатная доставка до места работы ;
Корпоративные скидки сотрудникам на продукцию Компании;
Участие в развитии корпоративной жизни Компании;
Работа на территории Индустриального парка Haier