Инженер по гарантии и качеству

от 70 000 до 100 000 руб.

Обязанности:


Проверка и анализ условий гарантийных обязательств, определенных в договорах;


Оценка причин возникновения дефектов и неисправностей продукции, попадающей под гарантийные обязательства;


Координация и согласование процесса ремонта или замены дефектных компонентов или продукции;


Оформление и анализ гарантийных претензий со стороны клиентов или партнеров;


Взаимодействие с производственными отделами, поставщиками и сервисными центрами для устранения гарантийных проблем;


Разработка и внедрение улучшений в процесс гарантийного обслуживания, чтобы уменьшить количество возникающих проблем;


Ведение документации и отчетности по гарантийным случаям;


Предоставление консультаций и технической поддержки относительно гарантийных вопросов;


Разработка гарантийной политика для дилеров;


Взаимодействие с производителем по вопросам гарантийного ремонта, технической поддержки;


Ведение отчетности по оплатам гарантийных ремонтов производителем;

Определение запчастей на закупку под ввозимые марки автомобилей;
Заключение договоров с сервисными компаниями в других регионах РФ.

Условия работы:

· Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
· Оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
· Стабильная и официальная заработная плата;
· График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, либо с 09:00 до 18:00;
· Дружный коллектив.

Требования:

· Опыт работы в данной должности от 3-х лет
· Знание устройства автомобиля и технологий ремонта.