Главный специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса

от 90 000 руб.

Компания "Альфа-Банк"

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание организаций среднего и крупного бизнеса.

• Осуществлять все функции, связанные с выпуском и обслуживанием банковских карт, выдачей справок/ выписок, ведение РКО

• Совершать обзвон клиентов со сроком задолженности от 3 до 30 дней с целью закрытия или минимизации задолженности.

• Консультировать Клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, кросс-продажи.

• Проводить Онбординг новых клиентов СКБ: направление приветственного письма, приветственный звонок и онбординг по телефону (активация НИБ, консультация по основным операциям в НИБ, как писать письма/заказывать справки/карты и тп), помогать проводить операции через удаленные каналы

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование

• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ

• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами

• Опыт работы в обслуживании корпоративных клиентов, проведении операций со счетами

• Грамотная речь, инициативность, внимательность, клиентоориентрованность

• Умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов

Условия:

• Заработная плата: оклад 71 300 р. + квартальный бонус по результатам работы

• Пятидневная рабочая неделя: с 09.00 до 18.00, в пятницу у нас сокращенный рабочий день

• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень

• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн - встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя