Технический консультант( Герман Авто 116 )

18 Мая

Партнерские Вакансии

Компания "Герман Авто 116"

Обязанности:

• Консультирование Клиентов по техническим вопросам, работа со сложными ситуациями;
• Консолидирование, актуализация и предоставление необходимого доступа персоналу сервиса ко всей технической информации по ремонту и обслуживанию автомобилей HAVAL;
• Информирование персонала сервиса о выпуске Дистрибьютором новых технических бюллетеней, инструкций, кампаний и прочей технической документации, а также предоставление разъяснений и рекомендаций по ее корректному применению;
• Внутреннее обучение и аттестация технического персонала сервиса;
• Контроль, планирование обучений и аттестаций сотрудников сервиса, организуемых Дистрибьютором;
• Участие в диагностике технически сложных неисправностей, сопровождение агрегатных ремонтов и ремонтов электрооборудования автомобиля;
• Участие в проверках качества и экспертизах автомобилей;
• Коммуникация с техническим отделом Дистрибьютора по техническим вопросам, в том числе, оформление запросов на техническую поддержку на портале Дистрибьютор;
• Требование: Знание законодательных и нормативных правовых актов, ЗОПП. Правила и стандарты взаимодействия с клиентами и партнёрами. Устройство автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов, устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей.