Специалист технической поддержки( РайТ, группа компаний )

29 Декабря

от 50 000 до 66 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "РайТ, группа компаний"

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ГК "РайТ" представляет услуги с 1994 года. В наших компаниях несколько направлений - мы продвигаем и сопровождаем компьютерные программы, образовательные мероприятия, электронные программы для бизнеса.

Сегодня наши продукты и услуги - главные помощники любого специалиста и позволяют чувствовать себя уверенно на рынке и успешно вести свою деятельность! Наши Ключевые пользователи: руководители, бухгалтера, юристы, специалисты по кадрам.

Обязанности:

• Анализ работоспособности Систем КонсультантПлюс у клиента (реализация и поддержание в актуальном состоянии инструментов для данного анализа)
• Замещение Персональных менеджеров (ПМ) на выездах во время очередного отпуска, отпуска за свой счет, болезни, отсутствия по соц.программе, обучения по программам развития Компании, увольнении ПМ
• Выполнение технических выездов к клиентам по факту выявленной неисправности системы КонсультантПлюс у клиента или установки системы новым клиентам Компании
• Консультирование сотрудников по установке, обновлению и устранению неисправностей системы КонсультантПлюс
• Консультирование клиентов по устранению неисправностей системы КонсультантПлюс, оказание технической поддержки пользователям клиента удаленным способом (телефон, электронная переписка, удаленное подключение и др.) и при личном визите

• Обеспечение ПМ актуальным пополнением для клиентов (запись флеш, хардов, размещение в интернет-ресурсах, обработка запросов и др.)

  Поддержание регистрирующего центра в актуальном состоянии (регистрация, заказ дистрибутивов и др.)

Требования:

• Высшее образование (математическое, IT направление, техническое будет преимуществом)
• Компьютерная и техническая грамотность
• Внимательность, пунктуальность
• Коммуникативные навыки
• Нацеленность на результат
• Желание развиваться в новом направлении
• Желательно: знание СПС КонсультантПлюс

Условия:

• Наставничество и личная поддержка непосредственного руководителя
• Доход от 50 000 рублей (оклад + премия)
• Формат работы гибридный;
• Мотивационная программа (Призы, подарки, мероприятия, путешествия лучшим)
• Оплачиваемый проезд и мобильная связь, больничные листы и отпуск
• Программа "Корпоративное здоровье"
• Развитая корпоративная культура
• Трудоустройство по ТК, выплаты ЗП два раза в месяц без задержек
• Дополнительные выходные дни за счет компании
• Подарки детям сотрудников на новый год
• Дружный, поддерживающий коллектив
• Чай, кофе в офисе

Стань частью нашей команды профессионалов! Развивайся, делай карьеру и зарабатывай с нами!