Специалист технической поддержки

30 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Набережные Челны

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Данафлекс"

Danaflex– крупнейший производитель гибкой упаковки в России. Упаковку Danaflex используют производители кондитерских изделий, снеков, масложировой и бакалейной продукции, средств гигиены, сухих напитков и других продуктов рынка FMCG.

Обязанности:

  • Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры), регистрация и обработка в ITSM системе;
  • Удаленное сопровождение и администрирование пользователей;
  • Active Directory – заведение новых пользователей, назначение прав, предоставление и блокировка доступов;
  • Техподдержка пользователей, решение проблем, возникающих в процессе работы;
  • Настройка, установка и разворачивание новых рабочих мест;
  • Мелкий ремонт офисной техники (компьютеры, ноутбуки, принтеры, МФУ, ТСД);
  • Монтаж СКС, ремонт и устранение проблем;
  • Написание и актуализация инструкций по решению инцидентов.

Требования:

  • Опыт работы в аналогичной должности от 1,5 лет;
  • Образование не ниже средне специального, желательно технической специализации;
  • Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);
  • Уверенное знание ПК и офисных программ, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий;
  • Опыт работы и понимание базовых Windows-сервисов (FileServer, DNS, DHCP, AD.).;
  • Опыт ремонта офисной техники (на компонентном уровне);
  • Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;
  • Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей, соблюдения SLA;
  • Базовые знания работы с IP телефонией и облачной АТС;
  • Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли.

Условия:

  • График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
  • Бесплатное питание;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Официальное трудоустройство;
  • Местоположение: Казань, ул. Восстания, 142;
  • Бесплатная парковка.
Похожие вакансии

26 Июня

Специалист офиса обслуживания( Билайн )

Осиново

от 62 000 до 74 000 руб.

Компания "Билайн" Мы предлагаем: Гарантированный доход на период адаптации работы ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Казань

от 52 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист технической поддержки (L1)

Казань

от 47 000 до 61 000 руб.

Компания "Совкомбанк Технологии" Обязанности: Работа с заявками в тикет-системе; Поддержка сотрудников группы СКБ. Требования:...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист по работе с физическими лицами (м. Дубравная)

Казань

от 65 000 руб.

Компания "БАНК КАЗАНИ, КБЭР" Обязанности: Обслуживание физических лиц на входящем потоке; Осуществление кассовых операций; Совершение...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Ведущий специалист сопровождения платформы для разработки чат-ботов и голосовых ботов

Казань

Компания "Совкомбанк Технологии" Стек технологий на проекте: Ansible, Kubernetes & docker, Управление приложениями через Helm, ArgoCD, Gitlab...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: