Оператор входящего колл-центра в Яндекс Билеты (в архиве)

25 Июля

от 34 000 до 48 000 руб.

Город:

Набережные Челны

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Отвечайте на входящие звонки, осваивайте популярную профессию и развивайте коммуникативные навыки

Ищем специалистов, которые готовы много разговаривать по телефону, хотят развиваться в команде и работать из дома. Опыт не важен, всему научим

Какие задачи вас ждут

Отвечать на входящие звонки пользователей и партнёров Яндекс Билетов и Яндекс Афиши
Консультировать по телефону и отвечать на вопросы: например, как начать сотрудничество, создать мероприятие, купить или вернуть билеты
Привлекать коллег из других отделов, если это нужно для быстрого решения вопроса

Мы ждём, что вы

Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
Обладаете самоконтролем, умеете слушать и вникать в суть вопроса
Внимательны к деталям, готовы работать с большим объёмом информации и однообразными задачами

Для работы потребуются

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную (частичную) занятость
Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). Расписание устанавливается руководителем и может включать работу в ночные часы
Сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем — от 34 400 рублей (на руки) + мотивационные выплаты до 40% от дохода при условии выполнения KPI
Возможности для роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате