Компания "ТПК МТЗ-ТАТАРСТАН"
ООО «ТПК МТЗ-Татарстан» предлагает Вам:
- График работы: 5/2, понедельник-четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08:00 до 16.00;
- Ежегодную индексацию заработной платы;
- Социальный пакет (программы награждения сотрудников за достигнутые результаты; программы материальной помощи; адресные социальные программы; поддержка в трудных ситуациях);
- Летние лагеря для детей со скидкой;
- ДМС;
- Доплату за стаж работы в компании;
- Оригинальные новогодние подарки;
- Корпоративный транспорт (Вахта г. Набережные Челны, г.Елабуга);
Плюсы быть в команде ООО «ТПК МТЗ-Татарстан»:
- Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов, подарки на 1 сентября первоклассникам;
- Работать вместе с друзьями и получать за это премию по Акции «Приведи друга»
- Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть наставником и получать за это вознаграждение;
Что Вы будете делать:
- Производить диагностику машин, приборов и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание, устанавливать причины сбоев в работе, выявлять заводские дефекты;
- Устанавливать причины неисправности автомобилей (гарантийный /не гарантийный случай).
- Составлять и готовить к отправке производителю рекламационные акты.
- Ежедневно выполнять функции по работе с рекламациями и претензиями клиентов.
- Обеспечивать гарантийное и не гарантийное обслуживание обслуживание и ремонт автомобилей.
- Контролировать техническое состояние автомобилей в гарантийный период, анализировать, обобщать информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.
- Принимать решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания автомобилей.
- Заполнять рекламационные акты и подготавливать их к отправке на завод-изготовитель.
- Вести статистику по автомобилям, заехавшим в сервисный центр по рекламации.
- Обеспечить прием, хранение, при необходимости дальнейшую утилизацию запасных частей, находящихся в изоляторе брака, проводить инвентаризацию замененных по гарантии завода-изготовителя запасных частей.
Вы обладаете:
- высшим профессиональным (инженерно-техническое) образованием;
- опытом работы по специальности в области гарантии не менее 3-х лет;
- знанием программ 1С на уровне опытного пользователя.