Администратор службы приема и размещения (в архиве)
Обязанности:
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- работа с кассовым аппаратом и терминалом,
- консультирование гостей об услугах гостиницы,
- прием и распределение входящих звонков и документации,
- составление итоговых отчетов за смену,
- работа по компьютерной программе " 1С- Отель",
- бронирование номеров,
- решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции,
- координирование внутренних служб гостиницы.
Условия работы:
- график работы сменный, 2/2,
- заработная плата 2 раза в месяц (оклад, KPI и зп).
Требования:
- уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel),
- знание английского языка и 1С будет Вашим преимуществом,
- коммуникабельность,
- клиентоориентированность,
- вежливость,
- умение работать в режиме многозадачности.